Условия соглашения

Согласие Покупателя с условиями Покупки, Доставки, Возврата и обмена товаров в Интернет Магазине «Арсенал Полка»

Доставка осуществляется курьерской службой по будням с 10 до 18 часов. Доставка вне рабочего времени и в выходные возможна по договоренности без дополнительной оплаты. Если Вы разместили ваш заказ в пятницу, то заказ будет доставлен курьером, отправлен почтой или курьерской компанией не ранее понедельника (при отсутствии договоренностей об отправке заказа в выходные дни).

Минимальная сумма заказа в нашем Интернет-магазине — 600 рублей при доставке по Москве. При доставке почтой России, EMS, курьерскими службами — минимальная сумма заказа не ограничена.

В нашем Интернет магазине предусмотрены следующие формы заказа:

Оформление заказа по телефону 
Оформление
заказа через корзину покупателя на сайте.
Оформление заказа через электронную почту е-mail: zakazkepki@gmail.com

Стоимость доставки по Москве

При сумме заказа мелкогабаритного товара на сумму более 2500 рублей с доставкой курьером — доставка по Москве бесплатна!

При сумме заказа мелкогабаритного товара на сумму менее 2500 рублей, с доставкой курьером по Москве — стоимость доставки 350 рублей!

При заказе крупногабаритного товара (более 1 -ой  большой коробки) с доставкой автотранспортом — доставка по Москве до 600 рублей в зависимости от района Москвы! Тариф можно уточнить у менеджера.

Стоимость доставки по Московской области, при наличии станции метро за МКАД, тариф рассчитывается как стоимость доставки по Москве!

Данные тарифы рассчитаны для пеших курьеров при возможности транспортной доступности до места доставки в Московской области!!! Гарантированный радиус доставки товара в Московской области — 30 км от МКАД. При больших расстояниях, пожалуйста, уточняйте условия доставки у оператора.

ПО ВСЕЙ Московской области бесплатна! Сроки доставки 2-3 рабочих дня.
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ПРЕДОПЛАЧЕННЫМ ЗАКАЗАМ: ПРИ ЗАКАЗЕ на сумму не менее 17000 рублей -доставка курьером

Стоимость доставки по Московской области

Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру) и только по адресу, зарегистрированному в заказе. Доставка товаров по Москве осуществляется в течение 2 рабочих дней и в течении 3 рабочих дней по
Московской области, с момента заказа. Курьер свяжется с Вами с 10 до 11 утра в день доставки и согласует интервал времени для доставки. Пожалуйста, будьте на связи в это время, чтобы мы могли доставить Ваш заказ вовремя.
В случае невозможности принять заказ в согласованное время, пожалуйста, уведомите нас по телефону не менее чем за 2 часа до времени доставки.
При уменьшении суммы накладной на сумму менее 2500 рублей,  покупатель обязан оплатить стоимость доставки по Москве- 350 рублей!
Дополнительно оплачивается доставка за МКАД согласно действующим тарифам если при доставке в Московской области с учетом фактического расстояния до покупателя, с учетом дорог общего пользования.

Оплата и доставка в другие города

Сделайте заказ на сайте через корзину, или по телефону. После обработки заказа с Вами оперативно свяжется оператор для уточнения наличия заказанных вещей и суммы заказа.

Мы можем отправить Ваш заказ следующими способами:

Отправка через Почту России и курьерские службы с предоплатой. Мы выставляем Вам счет, и Вы можете оплатить заказ через любую платежную систему или банк. Экономия может составить до 7%, поскольку вы не платите почтовых сборов. Вы можете вернуть не подошедший Вам товар, заплатив только за его пересылку нам. В этом случае Мы вернем Вам денежные средства за возвращенный товар в течение 2 дней с момента получения товара перечислением денежных средств на Ваш банковский счет.

 При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы  должны будете вариант оплаты картой, при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты,  после чего будет инициирована авторизация карты, а Вы автоматически будете перемещены на сайт нашего магазина. При этом система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполнен в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации Вы сможете повторить процедуру оплаты. Если вы выбрали с использованием 3D Secure: Повышенная защита платежей может обеспечиваться 3D Secure — технологией, которая является дополнительным уровнем безопасности платежей для онлайн-кредитных и дебетных карт. В случае если карта поддерживает технологию 3D Secure, в процессе авторизации будет запрошен дополнительный одноразовый пароль, способ получения которого зависит от банка..
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Payture с использованием Банковских платежных карт Visa, MasterCard. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Payture по защищенному каналу. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

Возврат и обмен товара

Мы осуществляем возврат и обмен товаров строго в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду товара принимаются только при получении товара.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации заказа или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится нашим курьером, при себе вы должны иметь паспорт, накладную или кассовый чек, товар и оригинальную упаковку. У вас есть 365 дней на возврат и обмен товара без объяснения причин, при сохранении им товарного вида (все ярлыки и пломбы должны быть невредимы).

При возврате или обмене товара на сумму менее 2500 рублей (после первичной оплаченной доставки заказа) — вторичный вызов курьера 400 рублей.

При возврате или обмене товара на сумму более 2500 рублей (после бесплатной первичной доставки заказа) — вторичный вызов курьера оплачивается по двойному тарифу 800 рублей. Если при обмене сумма заказанного вновь товара превышает 2500 рублей, вторичный вызов курьера оплачивается по тарифу 400 рублей.

При возврате покупателем заказов в виде почтовых или иных отправлений, возврат денежных средств покупателю производиться за вычетом всех почтовых расходов магазина по пересылке данного отправления, если сумма заказа за вычетом возврата равна или превышает2500 рублей.

При возврате не принятым покупателем заказа в виде почтового или иного отправления покупатель обязан оплатить все почтовые расходы магазина по пересылке данного отправления

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации «О защите прав потребителя»), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т. п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Порядок и условия возврата товара (отказа от услуги) и возврата средств Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 3—15 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат можно произвести на сайте в разделе личного кабинета "Мои заказы", выбрав: история заказов →просмотр→вернуть.

*Товар должен соответствовать правилам обмена непродовольственных товаров согласно действующего законодательства Российской Федерации.

Наши реквизиты:

ИП Кретов Вячеслав Николаевич
ИНН: 772027983806
ОГРНИП: 317774600034809
Юридический адрес:
111555, Москва, Сталеваров, 12, к.2.

платёжные реквизиты:
Название банка-получателя: Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие»
Расчётный счёт: 40802810501500002692
Корреспондентский счёт: 30101810845250000999
БИК: 044525999 в ГУ банка России по ЦФО
ИНН банка: 7706092528
КПП: 770543002
ОКПО: 04503985
ОГРН: 1027739019208
ОКТМО: 45906000000